Modifier la fréquence de paiements vers votre compte bancaire
Vous pouvez personnaliser la fréquence à laquelle les fonds disponibles sont versés sur votre compte bancaire.
- Accédez à la section “Finances” de votre tableau de bord
- Choisissez la nouvelle fréquence et confirmez votre choix :
- Quotidien : Versement automatique chaque jour ouvrable
- Idéal pour les organisateurs ayant besoin d’un flux de trésorerie régulier
- Montants généralement plus petits mais plus fréquents
- Hebdomadaire : Versement une fois par semaine
- Jour de la semaine au choix (du lundi au vendredi)
- Regroupe toutes les transactions de la semaine précédente
- Mensuel : Versement une fois par mois
- Date du mois au choix (du 1er au 28)
- Regroupe toutes les transactions du mois précédent
- Manuel : Vous décidez quand initier vos payouts
- Contactez le support afin d’initier cette demande.
Délais de traitement bancaire
Comprendre les délais
Une fois qu’un payout est initié par Stripe, plusieurs facteurs influencent le délai avant réception sur votre compte bancaire :
- Délai standard :
- Zone SEPA (Europe) : 1-2 jours ouvrables
- Hors zone SEPA : 3-5 jours ouvrables
- Facteurs pouvant allonger ces délais :
- Première transaction vers un nouveau compte bancaire (vérifications supplémentaires)
- Jours fériés bancaires et week-ends
- Montants inhabituellement élevés nécessitant des vérifications
- Problèmes techniques chez les intermédiaires bancaires
- Cas particuliers :
- Les payouts initiés le vendredi peuvent n’être reçus que le mardi suivant
- Les payouts initiés avant un jour férié peuvent subir un retard d’un jour supplémentaire
Important : Le système bancaire n’opère pas les week-ends et jours fériés. Planifiez vos besoins de trésorerie en conséquence, particulièrement pour les événements se déroulant en fin de semaine.