Billetterie avec plan de salle : comparatif 2026 des solutions en Belgique
Parcours d’achat sur téléphone, coût réel, autonomie et propriété de vos données : ce qui distingue vraiment les billetteries avec plan de salle en Belgique.
10 min de lecture
Un plan de salle interactif permet à vos spectateurs de choisir leur place en ligne, et à vous de vendre chaque zone à son juste prix. Peu de billetteries belges le proposent : voici comment se comparent les solutions disponibles en Belgique.
Un plan de salle, pour quoi faire ?
Un plan de salle se justifie quand votre lieu a des places fixes ou une configuration qui revient : théâtre, centre culturel, salle de concert assise, gala avec tables. Il change alors deux choses.
- Vos spectateurs choisissent leur place. Ils savent où ils seront assis avant de payer, ce qui rassure et accélère l’achat, surtout pour les groupes et les familles.
- Chaque zone a son prix. Premiers rangs, parterre, balcon : des tarifs par zone plutôt qu’un prix unique augmentent la recette d’une même salle, sans vendre une place de plus.
Comparatif des billetteries avec plan de salle en Belgique
Tarifs publics et parcours d’achat relevés le 17 octobre 2026 sur les sites des éditeurs.
Le parcours d’achat : là où se joue la vente
Une grande partie des billets se vend sur téléphone. Le plan doit s’ouvrir en grand, chaque place doit se toucher sans zoomer dix fois, et le paiement doit accepter ce que vos spectateurs utilisent : en Belgique, d’abord Bancontact. Chaque étape de trop, chaque redirection vers un autre site fait perdre des acheteurs.
Sur PassPass, le spectateur voit le plan tout de suite et choisit sa place lui-même, sur le site de votre événement ou intégré au vôtre ; le panier reste visible jusqu’au paiement, par Bancontact, Apple Pay, Google Pay, Klarna ou carte. Testez toujours l’achat sur votre propre téléphone avant de choisir : chez Eventbrite, par exemple, Bancontact n’est pas disponible sur le web mobile ni dans l’application.
Les coûts : commission, plan et paiement
Comparez le coût total sur votre événement, pas le pourcentage affiché : commission, coût du plan de salle et frais de paiement, toutes taxes comprises. Chez PassPass, les 2 % + 0,60 € TTC par billet incluent le paiement, sans abonnement ; le plan de salle est une option chiffrée selon votre salle, et vous pouvez remettre les frais à l’acheteur.
Ailleurs, le plan de salle coûte souvent en plus : Eventbrite le réserve à sa formule Professional, à 4 % + 0,99 € par billet en Belgique, et Weezevent le facture 0,50 € HT par siège, au minimum 200 € HT. Ticketmaster et Utick ne publient pas leurs tarifs.
L’autonomie : accompagné au départ, libre ensuite
Deux modèles s’opposent. Dans le premier, vous dessinez tout vous-même dans un éditeur : c’est le cas chez Eventbrite, dont l’éditeur de plan est en libre-service. Dans le second, vous dépendez du prestataire : chez Weezevent, le plan est intégré par ses équipes en 10 jours ouvrés et n’est plus modifiable après la mise en ligne.
PassPass réunit les deux : nos équipes créent votre plan et vous accompagnent jusqu’à l’ouverture des ventes, puis vous gérez tout depuis votre tableau de bord, sans attendre personne. Sans abonnement ni engagement : vous restez parce que l’outil vous convient, pas parce qu’un contrat vous retient.
Vos données : vos spectateurs restent vos clients
La liste de vos acheteurs est ce qui vous permet de remplir la saison suivante. Sur PassPass, elle vous appartient : vous l’exportez à tout moment depuis votre tableau de bord, avec les réponses à vos questions personnalisées, et vous la gardez si vous changez de billetterie.
Vérifiez ce point dans la politique de confidentialité de chaque plateforme. Celle d’Eventbrite prévoit d’utiliser les données des acheteurs pour son propre marketing ; celle de Ticketmaster, de contacter les acheteurs avec des offres sur des événements à venir.
Les fonctionnalités autour du plan
- Des tarifs par zone. Chaque zone a sa couleur et ses prix, et une même place peut se vendre à plusieurs tarifs : plein, réduit, enfant.
- Les meilleures places, côte à côte. La billetterie les propose à l’acheteur et évite les sièges isolés entre deux réservations.
- Vos places gardées. Invités, presse, régie : retirées de la vente avant l’ouverture, remises en vente quand vous voulez. Les places PMR et accompagnant sont indiquées sur le plan (notre guide).
- Le suivi des ventes par zone, en direct dans votre tableau de bord, pour ajuster votre communication si une zone part moins vite.
Les billetteries avec plan de salle, et pour qui elles sont faites
PassPass : l’accompagnement de nos équipes, l’autonomie ensuite
PassPass s’adresse aux théâtres, centres culturels, salles de spectacle, écoles et associations qui vendent leurs places à leur propre public : nos équipes créent votre plan et vous accompagnent, puis vous gérez vos ventes seul.
Ticketmaster : pensé pour les arénas et les tournées
Ticketmaster met son audience et ses volumes au service des grands promoteurs et des salles de grande capacité, avec des outils de placement complets et une équipe dédiée. L’accès passe par une équipe commerciale et ses tarifs organisateur ne sont pas publiés. Ses billets à prix variables, comme les places « Platinum », ont fait l’objet d’une plainte de Test-Achats auprès de la Commission européenne en juillet 2025 ; Ticketmaster indique ne pas pratiquer de tarification dynamique.
Eventbrite : une place de marché mondiale
Eventbrite revendique 89 millions d’utilisateurs par mois : un atout pour un événement qui doit attirer des inconnus, moins pour une salle qui vend à son public local. Son plan de salle exige la formule Professional, à 4 % + 0,99 € par billet en Belgique, et se construit en libre-service, dans un éditeur, à partir d’un modèle ou d’une page blanche. L’outil a ses limites, détaillées dans son centre d’aide : pas de plan pour un événement récurrent, aucune création ni modification depuis un téléphone, et une section dont des places sont vendues ne se modifie plus sans rembourser ou transférer les acheteurs. Côté acheteur, Bancontact n’est pas disponible sur le web mobile ni dans l’application.
Weezevent : l’équipement des grands festivals
Cashless, gestion de milliers de bénévoles, contrôle d’accès par tourniquets : Weezevent équipe des événements de grande ampleur. Pour une salle, le placement numéroté est intégré par ses équipes à partir de vos fichiers, en 10 jours ouvrés, n’est plus modifiable après la mise en ligne et s’ajoute à la commission : 0,50 € HT par siège, au minimum 200 € HT.
Utick : la suite des institutions culturelles
Lancé en 2013 par une société bruxelloise, Utick s’est fait une place dans les théâtres et centres culturels de Wallonie et de Bruxelles, et revendique plus de 200 références. Sa suite couvre les besoins des grandes institutions : abonnements, restaurant, navettes, garderie, ateliers, guichet. Côté spectateur, l’achat se fait sur le site d’Utick, en six étapes : on choisit d’abord une catégorie et un nombre de places, le système attribue les meilleures places disponibles, puis on peut les déplacer sur le plan. Les tarifs sont communiqués sur demande.
Parmi les autres solutions, Weeztix (groupe Weezevent) propose un éditeur de plan, ou un dessin par ses équipes à 45 € HT de l’heure.
Comment choisir votre billetterie avec plan de salle
- Vérifiez que le plan vous rapporte : places fixes, zones aux tarifs différents. Notre guide pour créer un plan de salle détaille ce qu’il faut rassembler.
- Testez l’achat sur votre téléphone, au doigt, jusqu’au paiement par Bancontact.
- Calculez le coût total sur votre événement : commission, plan de salle et frais de paiement, toutes taxes comprises.
- Demandez qui crée le plan et qui le modifie ensuite, et si vous pouvez changer de billetterie sans frais.
- Vérifiez à qui appartiennent vos données, et si vous pouvez les exporter à tout moment.
Votre plan de salle avec PassPass
Nos équipes créent votre plan à partir de celui de votre salle, vos spectateurs achètent en quelques clics, et vous gérez ensuite tout seul, pour 2 % + 0,60 € TTC par billet, frais de paiement inclus, sans abonnement ni engagement. Plus de 2 600 événements ont déjà été créés sur PassPass.
Pour un plan prêt à vendre sans le dessiner vous-même, et la liberté de gérer ensuite vos ventes seul, PassPass crée votre plan avec ses équipes, pour 2 % + 0,60 € TTC par billet vendu, sans engagement. Eventbrite vous laisse dessiner votre plan dans son éditeur ; Ticketmaster s’adresse aux arénas et aux grandes salles, sur devis.
Oui, quand vous l’utilisez pour vendre chaque zone à son prix : premiers rangs, parterre et balcon à des tarifs différents rapportent davantage qu’un prix unique, sans vendre une place de plus.
Selon les grilles publiques : Weezevent facture 0,50 € HT par siège (minimum 200 € HT), et Eventbrite exige sa formule Professional à 4 % + 0,99 € par billet. Chez PassPass, le plan est une option chiffrée selon votre salle, et la billetterie reste à 2 % + 0,60 € TTC par billet, paiement inclus.
Pas avec PassPass : envoyez votre plan existant, en PDF, en photo ou en croquis, nos équipes créent votre salle et vous la validez avant l’ouverture des ventes. Chez Eventbrite, le plan se dessine vous-même dans un éditeur.
Oui avec PassPass : le plan s’ouvre en grand, chaque place se touche facilement, et Bancontact, Apple Pay et Google Pay fonctionnent sur tous les appareils. Vérifiez ce point partout : chez Eventbrite, Bancontact n’est pas disponible sur le web mobile.
Sur PassPass, à vous : vous exportez la liste de vos participants à tout moment depuis votre tableau de bord, et vous la gardez si vous changez de billetterie. Ailleurs, lisez la politique de confidentialité : certaines plateformes utilisent aussi ces données pour leur propre marketing.