Billetterie avec plan de salle : comparatif 2026 des solutions en Belgique

Pour vendre des places numérotées en Belgique, le bon choix dépend surtout de deux questions : qui construit le plan de votre salle, et ce que vous voulez payer pour le faire. Ticketmaster s’adresse aux grandes salles et aux tournées qui misent sur l’audience de la plateforme. Eventbrite et Billetweb proposent un éditeur pour dessiner votre plan vous-même. Weezevent intègre votre plan à partir de vos fichiers, avec une option 3D. Ticketmatic est conçu pour les théâtres et organisations culturelles qui gèrent guichet et abonnements. PassPass convient aux organisateurs qui veulent un plan reproduit par l’équipe, un tarif de billetterie public et un support en français, néerlandais et anglais.

Les critères qui comptent pour une billetterie avec plan de salle

Avant de comparer les prix, vérifiez ces points : ce sont eux qui pèsent sur vos ventes et sur votre charge de travail.

• Qui construit le plan. Vous, dans un éditeur en libre-service, ou le prestataire, à partir de votre plan existant. Le délai et la possibilité de modifier le plan après l’ouverture des ventes en dépendent.
• Le choix de la place sur téléphone. Une grande partie des achats se fait sur mobile : chaque place doit rester facile à toucher, même dans une grande salle.
• Les configurations mixtes. Places numérotées et placement libre (fosse, debout, tables) dans un même plan.
• Les tarifs par zone. Une couleur et des prix par zone, et plusieurs tarifs pour une même place (plein, réduit, enfant).
• L’accessibilité. Places PMR et accompagnant visibles sur le plan et achetables en ligne.
• Les places bloquées. Invités, presse, régie : des places retirées de la vente et remises en vente au besoin.
• Le coût total. Commission par billet, coût du plan, frais de paiement, TVA comprise ou non.
• Les paiements et la langue. Bancontact pour le public belge, une billetterie et un support en français, néerlandais et anglais.

Comparatif des billetteries avec plan de salle en Belgique

Le tableau reprend les informations publiées par chaque éditeur ; une offre sur devis peut différer selon votre volume.

Les tarifs Billetweb sont TTC en France et HT hors de France. Le coût du plan Weezevent provient de sa grille tarifaire mise à jour le 27 août 2026. Les formules Eventbrite sont celles publiées pour la Belgique ; Eventbrite recommande de vérifier vos frais dans les paramètres de votre organisation.

Les plateformes une par une

Ticketmaster

Points forts. Ticketmaster met en avant l’audience de sa plateforme auprès des acheteurs et travaille en Belgique avec des salles comme le Kursaal d’Ostende. Son application et son site sont disponibles en français, néerlandais et anglais. L’acheteur choisit sa place sur un plan interactif, dans l’application comme sur ticketmaster.be, et les places accessibles en fauteuil roulant y sont signalées quand elles sont disponibles. Côté organisateur, l’outil TM1 comprend des outils de mise en page de la salle, et une équipe locale accompagne les clients.

À savoir. L’offre organisateur passe par un formulaire de contact ; aucun tarif n’est publié. Lors des mises en vente très demandées, le centre d’aide indique que le choix sur plan peut être désactivé, le système attribuant alors les meilleures places disponibles.

Pour qui. Les salles de grande capacité, les tournées et les promoteurs qui vendent à un public national.

Eventbrite

Points forts. Eventbrite propose un éditeur de plan en libre-service, avec des modèles prédéfinis ou une page blanche, et des plans réutilisables d’un événement à l’autre. Vous pouvez bloquer des places et les réserver à des personnes précises grâce à un code d’accès. La plateforme revendique 93 millions d’acheteurs uniques en 2023, un atout si votre public découvre vos événements sur sa place de marché.

À savoir. Le plan de salle figure dans les formules Professional et Premium, pas dans Essentials. Le centre d’aide précise qu’un plan ne se crée pas depuis un appareil mobile et que Bancontact n’est pas disponible sur le web mobile ni dans l’application.

Pour qui. Les organisateurs qui veulent dessiner leur plan eux-mêmes et profiter de la visibilité d’une place de marché internationale.

Weezevent

Points forts. Weezevent dispose d’un bureau à Anvers et d’un site en français et en néerlandais. Son placement numéroté permet d’attribuer un tarif à chaque siège, de réserver des sièges pour vos invités et partenaires, de laisser le choix au participant ou de placer automatiquement, avec une visualisation 3D et à 360° en option. Le choix des places est annoncé y compris sur mobile.

À savoir. Le plan est intégré à partir des éléments que vous fournissez (plan PDF, fichier Excel des rangs et des places). Le centre d’aide indique un délai de 10 jours ouvrés et précise que le plan n’est plus modifiable après la mise en ligne. Le placement numéroté est facturé en plus de la commission : 0,50 € HT par siège (minimum 200 € HT), déploiement sur le premier événement inclus, puis 0,20 € HT par siège dupliqué (minimum 100 € HT).

Pour qui. Les organisateurs qui utilisent déjà Weezevent, notamment pour le cashless, et dont la salle change peu d’un événement à l’autre.

Billetweb

Points forts. Billetweb met à disposition un éditeur de plan interactif en libre-service, et sa grille tarifaire est publique : 0,29 € + 1 % par billet, plus 0,10 € par billet émis avec placement numéroté. Bancontact est proposé, avec un tarif spécifique (0,29 € + 2,5 % par billet).

À savoir. La société est basée à Paris et son site est en français. Les informations sur le choix des places sur mobile et sur les places PMR ne sont pas précisées.

Pour qui. Les organisateurs à l’aise avec un outil en libre-service, qui veulent construire leur plan eux-mêmes à moindre coût.

Ticketmatic

Points forts. Ticketmatic, basé à Louvain, équipe plus de 300 organisations culturelles en Europe. Son plan de salle se crée dans un éditeur intégré et gère zones, catégories et blocages de places ; l’acheteur choisit sa place ou prend la meilleure disponible. Son centre d’aide décrit plusieurs façons de vendre les places pour fauteuil roulant. Guichet, abonnements et CRM complètent l’outil.

À savoir. La mise en place se fait sur devis, après démo : frais d’installation, puis forfait annuel selon le volume de billets prépayés. Les frais de paiement dépendent du prestataire de paiement choisi.

Pour qui. Les théâtres, centres culturels et salles qui vendent toute l’année, au guichet comme en ligne.

PassPass

Points forts. Les spectateurs choisissent leur place sur ordinateur et sur téléphone, sur un plan développé en interne, rapide même dans les grandes salles. Chaque zone a sa couleur et ses tarifs, et un même plan mêle places numérotées et placement libre. Les places PMR, accompagnant et à visibilité réduite sont indiquées, avec un filtre pour n’afficher que les places PMR. La billetterie propose les meilleures places côte à côte, signale une place isolée dans un rang et réserve la place pendant le paiement. Vous bloquez des places pour vos invités ou la presse, et vous choisissez parmi cinq styles de plan, dont une 3D légère.

Le plan s’appuie sur le même parcours d’achat que le reste de la billetterie : suppléments, emails automatiques, billets PDF et Apple ou Google Wallet, scan des QR codes à l’entrée, intégration à votre site et marque blanche en option. Les acheteurs paient par Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay ou Klarna. Le tarif de billetterie est de 2 % + 0,60 € TTC par billet vendu, frais de paiement inclus, sans abonnement et gratuit pour les billets gratuits. Plus de 2 600 événements ont été créés sur PassPass.

À savoir. Le plan de salle n’est pas en libre-service : nos équipes reproduisent votre salle à partir de votre plan, après un premier échange. C’est une option dont le prix n’est pas publié ; il dépend de votre salle.

Pour qui. Les organisateurs belges de spectacles, concerts, galas ou événements sportifs qui veulent un plan prêt à vendre sans le dessiner eux-mêmes, avec un interlocuteur en Belgique.

Autres solutions

Weeztix, du groupe Weezevent, propose un site belge en néerlandais et en français, Bancontact, et un module pour dessiner votre plan vous-même ; ses conditions générales prévoient aussi un dessin par ses équipes à 45 € HT de l’heure. Utick, édité à Bruxelles, s’adresse aux théâtres et centres culturels : places numérotées, libres ou combinées, Bancontact, tarif sur demande.

Comment choisir votre billetterie avec plan de salle

1. Partez de votre salle. Taille, nombre de configurations, fréquence des changements : une salle fixe et une salle polyvalente n’ont pas les mêmes besoins.
2. Décidez qui construit le plan. Un éditeur demande du temps mais vous laisse la main ; un plan reproduit par le prestataire vous fait gagner ce temps. Demandez le délai et les conditions de modification.
3. Testez l’achat sur téléphone. Choisissez une place sur un vrai plan, au doigt, jusqu’au paiement.
4. Calculez le coût sur votre événement. Additionnez commission, coût du plan et frais de paiement, en vérifiant si les montants sont TTC ou HT.
5. Vérifiez les paiements et la langue. Bancontact sur tous les appareils, billetterie et emails dans la langue de votre public, support joignable dans votre langue.
6. Demandez une démonstration avec votre propre plan. C’est le moyen le plus sûr de juger le résultat.

Sources et mise à jour

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026. Sources vérifiées le 16 octobre 2026 sur les sites officiels des éditeurs. Les offres évoluent : confirmez les conditions auprès de chaque éditeur avant de choisir.

• Ticketmaster : solutions de vente, création d’événements TM1, plan de salle interactif, choix sur plan en forte demande, moyens de paiement, accessibilité
• Eventbrite : créer un événement avec plan de salle, places bloquées, frais par pays, formules en Belgique, Bancontact, tarifs
• Weezevent : placement numéroté, préparer une intégration, tarifs, grille tarifaire 2026 (PDF), à propos
• Billetweb : billetterie, tarifs, grille tarifaire (PDF)
• Ticketmatic : plan de salle, tarifs, configurer un plan, places pour fauteuil roulant, accueil
• Weeztix : salles et théâtres, conditions organisateurs, moyens de paiement ; Utick : site officiel
• PassPass : billetterie avec plan de salle, tarifs